يتساءل عملاء Costco Reddit عما إذا كانت الشركة ستتخلص من بطاقات العضوية المادية وتتحول إلى البطاقات الرقمية في الأشهر المقبلة.
يشارك أحد العملاء أنه قيل له إن موقع كوستكو الخاص به يقوم بإلغاء بطاقات العضوية الفعلية (صورة: جيتي)
يسير كوستكو وأعضاؤه جنبًا إلى جنب، حيث أعرب بعض الأعضاء عن قلقهم من أن نادي البيع بالجملة ربما يقوم بإلغاء بطاقات العضوية المادية الخاصة بهم.
منذ افتتاح سلسلة المتاجر الكبيرة الشهيرة في عام 1983، اعتاد الأعضاء على إظهار بطاقات هوية عضوية كوستكو الخاصة بهم لدخول النادي والتسوق.
على مر السنين، نفذت كوستكو سياسات جديدة فيما يتعلق ببطاقات العضوية الخاصة بها. في محاولة للقضاء على غير الأعضاء الذين يشترون باستخدام بطاقة عضوية شخص آخر، قامت الشركة بتركيب ماسحات ضوئية للهوية عند مداخلها، وسجلات الخروج الذاتي، وأكشاك الخروج الذاتي في قاعة الطعام. يواصل موظفو كوستكو التحقق من معرفات العضوية في خطوط الخروج العادية.
اقرأ المزيد: القائمة الكاملة لـ 5 متاجر كوستكو الجديدة التي سيتم افتتاحها في نوفمبر اقرأ المزيد: تحديث فحص التحفيز بقيمة 2000 دولار أمريكي حيث قد يتم الكشف عن 4 أسباب لفشل خطة الدفع
تسمح الشركة أيضًا للأعضاء بإضافة بطاقات العضوية الخاصة بهم إلى تطبيق كوستكو للهاتف المحمول، بحيث يمكن للعملاء أيضًا الوصول إلى نسخة رقمية من بطاقتهم إذا نسوا بطاقتهم الفعلية.
في موقع Costco Wholesale الفرعي، تنتشر شائعة مفادها أن الشركة، المعروفة بعرضها الشهير للنقانق بسعر 1.50 دولار، قد تتخلص تدريجيًا من بطاقات العضوية المادية بالكامل، ويقوم أحد موظفي كوستكو بالتعليق على المحادثة عبر الإنترنت.
هل تتخلص كوستكو من بطاقات العضوية المادية؟
في أ مرحبا تحت عنوان “لا مزيد من بطاقات العضوية المادية”، أطلق أحد المستخدمين شائعة مفادها أن كوستكو قد تتخلص من بطاقات العضوية المادية الخاصة بها.
كتب المستخدم: “ذهبت للتو إلى كوستكو المحلية الخاصة بنا لأضيف نفسي إلى عضوية شريكي”. “قالوا إنهم اعتبارًا من الأسبوع الماضي لن يوزعوا بطاقات عضوية فعلية بعد الآن. كل ذلك من خلال التطبيق فقط. لذا أضافوني ولكني لم أحصل على بطاقة فعلية. أعتقد أن الحصول على بطاقة الائتمان هو الطريقة الوحيدة للحصول على بطاقة فعلية.”
يقول التعليق العلوي في الموضوع الذي حصل على أكبر عدد من الأصوات: “أنا أعمل في كوستكو، وأنا عضو، وهذا خطأ 100٪.”
رد الملصق الأصلي بالكتابة: “قال الرجل الموجود في المنضدة إن هذه السياسة وصلت إليهم فجأة الأسبوع الماضي. سأذهب إلى متجر آخر اليوم لمعرفة ما إذا كان بإمكاني الحصول على بطاقة فعلية. لا أعرف ما هي الفائدة من الكذب علينا بشأن ذلك”.
دعم مستخدمون آخرون موظف كوستكو قائلين: “هذا غير صحيح. على الرغم من أن كوستكو أصبحت رقمية وأن الحصول على التطبيق مريح للغاية، إلا أنه يحق لك الحصول على بطاقة عضوية فعلية بنسبة 100٪.”
وكتب آخر: “لم يتم نشر أي سياسة فيما يتعلق بإزالة بطاقات العضوية الفعلية. أي متجر يخبرك بهذا لا يتبع سياسة الشركة”.
تطلب كوستكو الآن من الأعضاء مسح بطاقاتهم ضوئيًا لدخول النادي (الصورة: Getty Images)
ما هي سياسات كوستكو بشأن بطاقات العضوية؟
لم تعلن كوستكو علنًا عن أي تغييرات على بطاقات العضوية المادية الخاصة بها ولا تزال سياسات أعضائها تشير إلى متطلبات بطاقة العضوية.
“سيُطلب منك مسح بطاقة عضويتك ضوئيًا على الماسح الضوئي للباب الأمامي عند دخول أي مستودع كوستكو وإظهار بطاقة عضويتك عند تسجيل الخروج في السجل. لا يتم قبول الرموز الشريطية أو الصور الفوتوغرافية أو النسخ الأخرى،” موقع إلكتروني الدول.
بالإضافة إلى ذلك، في قسم الأسئلة الشائعة في بطاقة العضوية الرقمية الصفحة، ردًا على سؤال “هل لا يزال بإمكاني استخدام بطاقة عضويتي الفعلية؟” تؤكد كوستكو ذلك وتقول: “نعم، سيستمر قبول بطاقتك الفعلية في جميع المواقع.”
