ستقوم شركة طيران الهند وشركة طيران الهند إكسبريس التابعة لها منخفضة التكلفة بتشغيل 32 رحلة مجدولة وغير مجدولة من وإلى منطقة غرب آسيا يوم الأحد 5 أبريل.
ويشمل ذلك 12 رحلة غير مجدولة (مخصصة) من وإلى مطارات مختلفة في دولة الإمارات العربية المتحدة. وستكون هذه الخدمات الإضافية خاضعة لتوفر الفترات الزمنية وظروف التشغيل في محطات المغادرة. يتم تشغيل جميع الرحلات الجوية بالموافقات اللازمة من السلطات التنظيمية في الهند والإمارات العربية المتحدة.
ملخص التداول في 5 أبريل
الإمارات العربية المتحدة
دبي: لا توجد رحلات مجدولة؛ العمليات المخصصة لشركة طيران الهند من دلهي وشركة طيران الهند إكسبريس من مانجالور.
أبو ظبي: لا توجد رحلات مجدولة؛ العمليات المخصصة لشركة طيران الهند إكسبريس من دلهي وكوتشي.
رأس الخيمة: لا توجد عمليات.
الشارقة: لا توجد رحلات مجدولة؛ العمليات المخصصة لشركة طيران الهند إكسبريس من أمريتسار وكانور.
العين: لا عمليات.
عمان
مسقط: رحلات منتظمة لشركة طيران الهند إكسبريس من دلهي وكانور ومومباي وثيروفانانثابورام.
صلالة: لا يوجد عملية.
المملكة العربية السعودية
جدة: رحلات طيران الهند المجدولة من دلهي ومومباي؛ طيران الهند إكسبريس من بنغالورو وكوزيكود ومانغالور.
الرياض: رحلة مجدولة لشركة طيران الهند من دلهي.
الدمام: لا توجد عملية.
تظل العمليات المتجهة إلى البحرين وقطر والكويت وإسرائيل (تل أبيب) معلقة مؤقتًا خلال النهار.
ستستمر جميع رحلات طيران الهند الأخرى من وإلى أمريكا الشمالية وأوروبا وأستراليا والوجهات الدولية الأخرى وفقًا للجدول الزمني العادي.
دعم الركاب المتضررين
يمكن للمسافرين الذين حجزوا مسارات معلقة مؤقتًا إعادة الحجز لتاريخ مستقبلي دون أي تكلفة إضافية أو اختيار استرداد المبلغ بالكامل.
يمكن لمسافري طيران الهند إدارة عمليات إعادة الحجز أو الإلغاء على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران على airindia.com أو عن طريق الاتصال بخطوط المساعدة المتاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع: +91 11 69329333 أو +91 11 69329999.
يمكن لمسافري طيران الهند إكسبريس المسافرين من أي محطة في دولة الإمارات العربية المتحدة إعادة الحجز دون رسوم إضافية للرحلات التجارية الإضافية لشركة الطيران التي تعمل من أي مطار في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى أي وجهة في الهند.
وقالت شركة الطيران إنها تتواصل بشكل استباقي مع الركاب المتأثرين عبر أرقام هواتفهم المحمولة المسجلة. كما دعت المجموعة الركاب إلى تحديث أرقام هواتفهم المحمولة الحالية والنشطة مع شركة الطيران لتلقي الإشعارات المهمة.
يمكن لعملاء Air India Express أيضًا استخدام Tia، المساعد الرقمي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي التابع لشركة الطيران، على WhatsApp على الرقم +91 63600 12345 لإجراء عمليات إعادة الحجز بسهولة.
وقالت مجموعة شركات الطيران إنها تواصل استكشاف الفرص لتشغيل المزيد من الرحلات الجوية المخصصة من وإلى وجهات غرب آسيا كما هو مطلوب.
وحث الركاب على التحقق من أحدث حالة الرحلة على مواقع شركات الطيران المعنية أو تطبيقات الهاتف المحمول قبل التوجه إلى المطار.
