أصدر منتدى منطقة شمال مومباي المركزية (MNCDF)، وهو منصة لرعاية المواطنين، يوم الخميس رسالة مفصلة للمواطنين من 30 نقطة قبل انتخابات BMC لعام 2026.
وقد حث المنتدى جميع المرشحين الذين يتنافسون في الانتخابات المقبلة لبلدية بريهانمومباي (BMC) في 15 يناير على الالتزام بالحكم الشفاف والخاضع للمساءلة والذي يضع المواطن أولاً في مومباي.
تم إصدار خطاب المواطن نيابة عن منتدى رعاية المواطنين MNCDF من قبل المحامي تريفانكومار كارناني.
يهدف ميثاق المواطن إلى عكس الاهتمامات الجماعية للمقيمين في جميع أنحاء المدينة ويركز على معالجة المظالم وسلامة المشاة وتخطيط البنية التحتية والصحة والبيئة والنقل والشفافية في الإدارة المدنية.
معالجة المظالم والمساءلة
وطالب المنتدى أعضاء المجالس البلدية المنتخبين بإجبار مكتب العلاقات العامة في BMC على مراجعة نظام معالجة المظالم الحالي القائم على وسائل التواصل الاجتماعي، ووصفه بأنه غير فعال وتم تقليصه إلى مجرد ممارسة للعلاقات العامة.
تشمل بعض المطالب الرئيسية ما يلي: حل محدد زمنيًا لشكاوى المواطنين، والمراقبة المستقلة مع إشراف المواطنين، وبوابة آمنة ومتعددة اللغات للشكاوى المجهولة مع حماية المبلغين عن المخالفات، وعقد اجتماعات شهرية للمواطنين مع مسؤولي المنطقة وتصعيد المشكلات التي لم يتم حلها إلى اجتماعات شهرية لمفوض BMC.
وتدعو الرسالة أيضًا إلى إجراء عمليات تدقيق مستقلة سنوية للتعامل مع الشكاوى وإطلاق خط مساعدة متعدد اللغات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتتبع الشكاوى.
سلامة المشاة ومكافحة التعديات
وشدد المنتدى على أن سلامة المشاة يجب أن يتم تنفيذها على أرض الواقع، وليس فقط على الورق.
تشمل بعض النقاط البارزة ما يلي: مناطق مخصصة للمشاة ومعابر آمنة، وعلامات طرق عالية الوضوح ومحددات للسرعة باستخدام مواد متينة، وإجراءات جزائية صارمة ضد الباعة المتجولين غير القانونيين والتعديات، وسياسة واضحة لنقل وإعادة تأهيل “محلات ومراكز ألبان آري” غير القانونية.
وحثت MNCDF أعضاء المجالس على عدم حماية الغزوات غير القانونية المرتبطة بالمصالح السياسية أو الشخصية.
سياسة عدم وجود أي حفر والمزيد من الحمامات العامة
لتجنب المزيد من حفر الطريق، يتطلب الميثاق عقد اجتماعات تخطيط مشتركة تشمل المواطنين ومسؤولي المنطقة وجميع وكالات الخدمة العامة قبل الانتهاء من الطريق.
كما دعت MNCDF أيضًا إلى سياسة عدم وجود حفر، وتطبيقات الإبلاغ في الوقت الفعلي المرتبطة بمسؤولية المقاول، واتخاذ إجراءات جنائية ضد المقاولين بسبب الأعمال دون المستوى المطلوب، وتركيب مراحيض عامة متنقلة في المواقع السياحية المزدحمة، والصحة والنظافة والرعاية الاجتماعية.
تسلط الرسالة الضوء على المخاوف الجدية بشأن المستشفيات المدنية وإدارة النفايات، وتنص على ضرورة إجراء عمليات تدقيق سنوية للنظافة والمعدات والأدوية والموظفين في المستشفيات البلدية.
المستشفيات المدنية في مومباي
كما طالبت بوجود مراكز استشارات للصحة العقلية في مستشفيات مومباي المدنية وبنية تحتية صديقة لكبار السن، وأسرة مستشفيات محجوزة، وامتيازات نقل وبطاقات هوية رقمية لكبار السن.
وذكرت MNCDF أنه في المناطق العشوائية، طالب المنتدى بالتنفيذ الصارم لمعايير إدارة النفايات الصلبة (SWM)، وتعيين محضرين وعقوبات على الانتهاكات.
وقالت إن حماية البيئة تشكل جزءًا مهمًا من الميثاق، بما في ذلك المراقبة في الوقت الفعلي لجودة الهواء في كل منطقة، والتطبيق الصارم لمعايير التحكم في الغبار والضوضاء في مواقع البناء، ونقل الكابوتارخانات إلى المناطق غير السكنية، وحملات التوعية التي تشير إلى أن نقل الكلاب والقطط غير قانوني، وبرامج تعقيم الحيوانات الشفافة بالشراكة مع المنظمات غير الحكومية.
تدابير مراقبة النقل والمرور.
وقد اقترح المنتدى حلولاً متكاملة وقائمة على التكنولوجيا مثل التطبيق أو البطاقة الذكية لأفضل الحافلات ومترو مومباي والسكك الحديدية في الضواحي.
وقال إنه ينبغي تركيب إشارات المرور الممكّنة بالذكاء الاصطناعي في مومباي للحد من الازدحام والحوادث ويجب تنفيذ سياسة مواقف السيارات التي طال انتظارها على الفور.
وقال إنه بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون هناك…
– تطبيقات توافر مواقف السيارات في الوقت الحقيقي
– اتخاذ إجراءات صارمة ضد المواقف غير القانونية، وخاصة على الأرصفة.
– التعليم والشفافية والتجهيزات العامة
– الفصول الدراسية الرقمية في جميع مدارس BMC.
– التدريب على تنمية مهارات الذكاء الاصطناعي.
– الإفصاح الإلزامي عن أصول مسؤولي BMC وخاصة المهندسين.
– تطوير المجمعات الرياضية والمكتبات والمراكز الثقافية في كل منطقة.
وأوضح المنتدى أن الرسالة غير حزبية وتنطبق على مرشحي كافة الأحزاب السياسية.
