الجمعة 5 سبتمبر 2025 – 08:17
بعد جدل متصاعد بين عدد من المواطنين الذين عاشوا في مدن الرباط وسالا فيما يتعلق بـ “فواتير خدمات المياه والكهرباء المرتفعة” ، خاصة لشهر أغسطس الماضي ، وفقًا لما ذكره عدد منهم من خلال المنصات والصفحات من مواقع الشبكات الاجتماعية ، فإنهم يؤكدون أنهما كانا يشكون من ذلك في هذا الصدد ، وقد أوضحت الشركة أن تكون الإدارة التي تقدر في هذا الصدد. التي ترتبط بشكل رئيسي.
تحدث مصدر رسمي من داخل الشركة “Readala” إلى الصحيفة الإلكترونية عن أن “الشركة تتعامل وتتفاعل مع بعض الشكاوى التي توصل إليها بعض المستهلكين ؛ فهي عمومًا حالات الزيادات في بعض الفواتير المعروفة والمعروفة في نهاية كل موسم ، وليس للمرة الأولى (…) ونحن ندرك هذه المشكلة”.
وقال المتحدث نفسه: “نتواصل مع الحالات بعد تلقينا شكاوى ، وفي بعض الحالات ترسل الشركة الفرق الميدانية للتحقق من العدادات ، ومطابقة الأرقام مع الفواتير والحساب الأكثر شيوعًا.”
واصل المصدر نفسه أن “من المعروف أن موسم الصيف يسجل الطلب المتزايد على استهلاك خدمات المياه والكهرباء ، وخاصة في فترات الحرارة وأمواجه التي شهدتها معظم المدن المغربية” ، وأضاف: “ترشيد الاستهلاك خلال أشهر الصيف.
وفقًا للبيانات المتاحة لـ Hespress ، فوجئ العديد من المواطنين من مدينة ساله بزيادة غير مسبوقة في فواتير المياه والكهرباء لشهر أغسطس ، في حين أكد البعض أن قيمة فواتيرهم قد تضاعفت بشكل مثير للصدمة ، حيث تراوحت بين 400 و 500 درهم بدلاً من 100 إلى 150 درهم.
وشدد المتأثر على أن “هذا الموقف يزن أكتاف الأسر ، في ضوء ظرف التكلفة العالية للمعيشة ومصادفته لظروف الدخول المدرسي” ، يشكو من “الطريق لإدارة القطاع الذي لا يأخذ في الاعتبار شروط المواطنين ولا يضمن حقوق المستهلك”.
تابع Hespress أيضًا عددًا من المدونات والمنشورات على مواقع الاتصالات التي تحمل إدانة الأشخاص المعنيين ، وطلب من الشركة المسؤولة عن إدارة القطاع في مدينة المستهلكين دفع الفواتير قبل تقديم شكاوى ، مشيرة إلى أنها “إجراء غير عادي” يجعلها أمام عبء مالي إضافي.
