يتخذ BIAT خطوة جديدة في التزامه بالتونسيين الذين يعيشون في الخارج ويطلق حملته الصيفية المخصصة لهؤلاء العملاء. توضح هذه الطبعة الجديدة رغبة البنك في مواصلة إثراء دعمه من خلال الخبرة المعززة والعروض المصرفية والخدمات المصرفية الإضافية المتطورة باستمرار.
وفاءً باجتماعها السنوي مع التونسيين المقيمين بالخارج (TRE)، تجدد BIAT التزامها بتقديم الدعم الذي يركز على القرب والاستماع والخبرة، وتقديم تجربة عملاء مبتكرة وشخصية ومبسطة.
لعدة سنوات، استثمرت BIAT في تطوير نهج يضع التونسيين المقيمين في الخارج في قلب استراتيجيتها. وقد وضعت مجموعة من المبادرات التي تهدف إلى تقديم دعم مخصص لهم وتلبية توقعاتهم بشكل أفضل. من خلال توقيعها “في كل خطوة، تونسنا معك”، تؤكد BIAT تصميمها على أن تكون شريكا محليا، إلى جانب TREs لدعمهم، بما في ذلك عائلاتهم، في جميع مشاريعهم في تونس، بما يتجاوز احتياجاتهم المصرفية.
وإدراكًا للسلوكيات المتغيرة وتنوع التوقعات، تعمل BIAT هذا العام على تعزيز طموحها لتقديم تجربة عالية الجودة إلى TREs. وهي تسعى بالتالي إلى تعزيز علاقة الثقة مع عملائها، الذين تكون طلباتهم عالية من حيث الدعم والتوافر والمشورة. وهو يسعى جاهداً لتوقع تطلعات الأجيال الجديدة والاستجابة لها، من خلال التركيز بشكل خاص على الابتكار والتحول الرقمي ومن خلال تقديم نطاق أوسع من العروض المصرفية التقليدية. إن إطلاق العرض البنكي الإضافي، ولا سيما امتيازات Tunizen و BIAT للمساعدة في السيارات، يشكل أول إدراك لهذا الأمر.
خلال موسم الصيف، تواصل BIAT هذه الديناميكية من خلال نشر نظام BIAT Tounessna الخاص بها، المصمم لتقديم دعم شخصي لـ TREs يتكيف مع كل مرحلة من مراحل حياتهم. تجمع بيات تونسنا مجموعة من الحلول والخدمات لتبسيط الحياة اليومية لمؤسسات السياحة البيئية وتسهيل جهودها لتنفيذ مشاريعها في تونس. من خلال الاعتماد على شبكتها وفرقها المتخصصة، على BIAT France، وهو هيكل مخصص بشكل أساسي للتونسيين المقيمين في فرنسا ولكن أيضًا لأولئك المقيمين في أوروبا وكذلك على منصتها الرقمية MyBIAT، تعتزم BIAT منحهم إمكانية الوصول إلى عالم من الفرص.
وبهذا تؤكد BIAT رغبتها في البقاء شريكًا مرجعيًا للتونسيين المقيمين بالخارج، مما يوفر فرصًا جديدة. وهو يعكس الاقتناع بأن هؤلاء العملاء يتوقعون أكثر بكثير من مجرد الحلول المصرفية، بل يتوقعون دعمًا عالميًا وتجربة مفيدة وسلسة وشخصية، قادرة على تلبية احتياجاتهم واحتياجات أحبائهم في تونس، في كل مرحلة من حياتهم.
