لقد فاز مطار تونس قرطاج الدولي للتو بلقب لا يحسد عليه: الأخير في العالم. هذا ما يكشفه التقرير السنوي لعام 2026 الصادر عن شركة AirHelp المتخصصة في الدفاع عن حقوق الركاب، والذي قام بفحص 279 مطارًا في جميع أنحاء العالم. حصلت تونس قرطاج على درجة 5.50 من 10، لتحتل مؤخرة الترتيب العالمي.
على ماذا بني هذا الحكم؟ تدعي AirHelp أنها تعتمد على ثلاث ركائز للتقييم: الالتزام بمواعيد الرحلات الجوية، والتجربة التي يعيشها المسافرون، وجودة الخدمات والبنية التحتية.
وبشكل ملموس، يشمل ذلك احترام مواعيد المغادرة والوصول، وسلاسة إجراءات الصعود إلى الطائرة والمراقبة، وراحة مناطق الاستقبال، فضلاً عن المستوى العام للمعدات المتاحة. يتم تلخيص الكل في درجة من 10، والتي تحدد مرتبة كل مطار في التصنيف العالمي.
ومع ذلك، لا بد أنك لاحظت أن تصنيف AirHelp هذا يتعلق فقط بعدد قليل من المطارات في العالم. على سبيل المثال، الولايات المتحدة وحدها لديها أكثر من 100، مقابل 60 للصين، و11 لألمانيا… بمعنى آخر وعلى المستوى الأخلاقي – بعيداً عن فكرة الدفاع عن تونس قرطاج – من الأفضل تحديد أن هذه هي “المطارات المدروسة”.
