أعلن واتساب، المدعوم من ميتا، يوم الخميس 7 مايو، عن إطلاق “Business AI” في الهند، مما يوفر دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي مباشرة إلى تطبيق WhatsApp Business لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) على إدارة مشاركة العملاء على مدار الساعة.
كما ذكرت وكالة الأنباء IANS، تم تصميم ميزة WhatsApp للسماح للشركات المؤهلة بالرد على استفسارات العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والتقاط العملاء المحتملين، وحجز المواعيد وزيادة المبيعات دون الحاجة إلى أدوات أو منصات إضافية.
