وفي اليوم التاسع من المداولات التي خضعت لتدقيق شديد، أمرت هيئة المحلفين في محكمة مدنية في لوس أنجلوس المنصتين بدفع 3 ملايين دولار كتعويض للضحية (70% لإينستاجرام، و30% ليوتيوب).
تتهم كالي جي إم، البالغة من العمر 20 عاماً، من كاليفورنيا، بأنهم غذوا اكتئابها وأفكارها الانتحارية عندما كانت مراهقة من خلال جعلها مدمنة على المنصات، بعد اكتشافها لموقع يوتيوب في سن السادسة وتسجيلها السري على إنستغرام في التاسعة من عمرها.
ومع ذلك، يمكن زيادة هذا المبلغ بشكل كبير: فقد خلص عشرة من المحلفين الاثني عشر إلى أن شركة ميتا، الشركة الأم لإنستغرام، ويوتيوب (جوجل) تصرفت بطريقة احتيالية ومتعمدة، مما فتح الطريق لمنح “تعويضات عقابية” مرتبطة بإيرادات الشركتين العملاقتين في وادي السيليكون.
وبعد تلاوة الحكم، افتتحت صباح الأربعاء جلسة استماع قصيرة، بحضور الضحية كالي جي إم، لمناقشة حجم هذا الضرر الذي يحتمل أن يسبب صدمة كهربائية في الصناعة.
اعتذر محامي يوتيوب، لويس لي، للمدعي مع تذكير المحلفين بأن التعويضات العقابية يجب أن يتم تحديدها على أساس القضية و”ليس كجزء من حملة اجتماعية”.
“كن مسؤولاً”
وتواجه هذه الصناعة دعاوى قضائية في الولايات المتحدة من قبل آلاف الأسر والمناطق التعليمية، الذين يلومون وسائل التواصل الاجتماعي على انتشار وباء حقيقي من اضطرابات الصحة العقلية بين الشباب. اختارت TikTok وSnapchat، المستهدفتان أيضًا بهذه الإجراءات، إبرام صفقة بمبلغ سري مع Kaley GM لتجنب المحاكمة.
فضلت Meta وYouTube الدفاع عن نفسيهما علنًا. وفي نهاية ستة أسابيع من جلسات الاستماع، التي تم خلالها فحص آلاف الصفحات من الوثائق الداخلية من العملاقين، وجدت هيئة المحلفين أن المجموعتين كانتا “مهملتين” في تصميم منصاتهما ولم تحذرا المستخدمين بما فيه الكفاية من المخاطر المحتملة على القُصَّر. ورحب محامو المدعي بالقول: “لقد حان وقت المساءلة”.
ومن بين الحضور، انفجرت لوري شوت، التي انتحرت ابنتها عندما كانت مراهقة، في البكاء عندما أُعلن الحكم. وقالت هذه المزارعة من كولورادو، وهي واحدة من عشرات الأمهات اللاتي يأتين لمتابعة المحاكمة يوميا، إن هذا الحكم “سيجعل العالم أكثر أمانا”.
“نحن نختلف بكل احترام مع هذا الحكم وندرس الخيارات القانونية المتاحة لنا”، رد متحدث باسم شركة ميتا، الذي حاول دفاعه إثبات أن الصعوبات التي تواجهها شركة كالي جي إم كانت مرتبطة بشكل رئيسي بالعنف داخل الأسرة.
الإخطارات الليلية
وقد تمت إدانة عملاق التكنولوجيا يوم الثلاثاء في قرار آخر غير مسبوق، في نيو مكسيكو، حيث ثبتت مسؤوليته عن تعريض الأطفال للخطر عمدًا من خلال تعريضهم لمحتوى خطير، أو حتى للمتحرشين الجنسيين. وستلي محاكمة لوس أنجلوس قضيتان مماثلتان، ومن المقرر أن تبدأ القضية التالية في يوليو/تموز، بهدف وضع معيار لحل أكثر من 1500 شكوى. وعلى المستوى الوطني، يجري أيضًا فحص إجراء آخر يجمع آلاف الشكاوى المماثلة من قبل قاضٍ فيدرالي في كاليفورنيا.
كل هذه الإجراءات القانونية لا تتعلق بالمحتوى المنشور على المنصات – المحمية في هذا الصدد بموجب التشريع الأمريكي – ولكن بتصميم الشبكات الاجتماعية ذاته.
ويتهم المدعون هذه المنصات بمضاعفة الميزات التي تهدف إلى جذب انتباه المستخدمين – أزرار “أعجبني”، أو التمرير اللانهائي، أو الإشعارات الليلية أو المرشحات الجمالية – من أجل الاحتفاظ بها لأطول فترة ممكنة، وخاصة القاصرين.
تميزت المحاكمة، التي امتدت لستة أسابيع من المناقشات، بشكل خاص بجلسة الاستماع الشخصية لمارك زوكربيرج، في منتصف فبراير/شباط الماضي. اعترف رئيس Meta ومؤسس Facebook بأن مجموعته “كان من الممكن” أن تتصرف عاجلاً لتحديد واستبعاد المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا على Instagram.
ومن جانبه، تبنى موقع يوتيوب موقفاً أكثر تحفظاً، حيث قدم نفسه باعتباره شكلاً حديثاً من أشكال التلفزيون العائلي ــ الذي لم تتم إدانته قط لأنه يشجع الإدمان ــ أكثر من كونه شبكة اجتماعية.
