يشهد سوق العمل التونسي بالفعل تغيرات. تعمل التحولات الرقمية، وانتقال الطاقة، والتصنيع، والشيخوخة الديموغرافية على إعادة تشكيل احتياجات الشركات بشكل عميق، والقطاعات التي ستوظف الغد معروفة بالفعل في معظمها. ويبقى السؤال الذي يثير قلق الخبراء والأسر على حد سواء: هل يستعد الخريجون التونسيون الشباب حقا لوظائف المستقبل هذه؟
أربعة قطاعات على الخط الأمامي
بالنسبة إلى وفاء العميري، المديرة التنفيذية لمركز البحث والهندسة والعمل (CRIT تونس)، فإن أربعة مجالات رئيسية ستركز غالبية التوظيف بحلول عام 2030. تأتي التكنولوجيا الرقمية في المقام الأول، مدفوعة بالطلب المتزايد على متخصصي البيانات وخبراء الأمن السيبراني ومهندسي السحابة والملفات الشخصية المدربة في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. ويأتي التحول في مجال الطاقة بشكل وثيق، مع المخطط التونسي للطاقة الشمسية الذي يخلق حاجة مستدامة لمهندسي وفنيي الطاقة المتجددة. ثم تأتي الصناعة 4.0، حيث تعمل الأتمتة والروبوتات ومراقبة الجودة وتحسين أساليب الإنتاج على إحداث تحول في قطاعات السيارات والإلكترونيات والطيران، وهو عالم تعتبره وفاء العميري أعظم خزان للمهن الجديدة. وأخيرا، لا تزال الصحة تحت الضغط: فهجرة مقدمي الرعاية التونسيين إلى أوروبا والخليج، جنبا إلى جنب مع شيخوخة السكان، تجعل الطلب أعلى من العرض بشكل دائم.
يتطابق هذا التشخيص إلى حد كبير مع تشخيص نبيلة شعباني، مديرة شركة استشارات وتدريب وتوظيف. وتشير إلى أنه إذا كانت بعض المهن التقليدية تتراجع تدريجياً، فإن القطاعات التي تقوم بالتوظيف اليوم ترسم بالفعل خريطة الغد. إنها تعطي الأولوية لفنيي الصيانة، وفنيي الكهرباء، ومهندسي الإلكترونيات، والمهندسين الصناعيين بالإضافة إلى متخصصي الجودة والصيانة والإنتاج، وغالبًا ما يُنظر إلى الملفات الشخصية على أنها فنية أو يدوية ولكنها في الواقع من بين أكثر الملفات المرغوبة في السوق. ويظل قطاع تكنولوجيا المعلومات أيضاً مزدهراً، حيث يتولى المطورون والمتخصصون في التكنولوجيات الجديدة زمام المبادرة، حتى ولو كان هروب المواهب إلى فرنسا أو ألمانيا يؤدي إلى تباطؤ عملية التوظيف. وتحتفظ الوظائف المرتبطة بالتمويل والمحاسبة والإدارة أيضًا بمكانتها في احتياجات الشركات، في حين يعيد التسويق اختراع نفسه بالكامل تقريبًا حول التكنولوجيا الرقمية، مع قيام الذكاء الاصطناعي بالفعل بأتمتة بعض المهام الكلاسيكية للمهنة، وهو التطور الذي يجبر الشباب على إعادة التفكير في خياراتهم المهنية.
وتحتفظ الوظائف المرتبطة بالتمويل والمحاسبة والإدارة أيضًا بمكانتها في احتياجات الأعمال، في حين يعيد التسويق اختراع نفسه بالكامل تقريبًا حول التكنولوجيا الرقمية…
الذكاء الاصطناعي يعيد توزيع البطاقات
هذه الثورة التكنولوجية لا تقتصر على خلق احتياجات جديدة، بل تلغيها أيضًا. تعد الوظائف الإدارية والمكاتب الخلفية من بين أول المتأثرين، وكذلك بعض المهام في مجال المالية أو الاتصالات أو القانون، حيث تعتني أدوات الذكاء الاصطناعي بالتحليل والكتابة الوثائقية. لكن النتائج ليست سلبية فقط. ووفقا للمنتدى الاقتصادي العالمي، من المتوقع أن تختفي 92 مليون وظيفة في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2030، مقارنة بـ 170 مليون وظيفة، أي مكسب صافي قدره 78 مليون وظيفة. تظهر وظائف جديدة بالفعل، مثل وظائف مدير الذكاء الاصطناعي أو المهندس الفوري أو مسؤول الامتثال للذكاء الاصطناعي، إلى جانب مهن الأمن السيبراني.
ومع ذلك، فإن إعادة التركيب السريع للمهن لها جانب سلبي. تحذر وفاء العميري من أن المنافسة الدولية لجذب المهارات والتنقل المتزايد للملفات المؤهلة تجعل التوظيف أكثر تعقيدا بالنسبة للشركات التونسية. ولذلك لم يعد التحدي يقتصر على تدريب المواهب، بل أصبح الآن مسألة معرفة كيفية الاحتفاظ بها. ويتطلب هذا من الشركات أن تستثمر المزيد في تحسين مهارات موظفيها، ورفع مهاراتهم، وإعادة تدريبهم على مهن جديدة، وإعادة تدريبهم، من أجل ضبط مواردها البشرية بشكل مستمر لتلبية الاحتياجات التي تتطور بسرعة أكبر من دورات التدريب التقليدية.
الدبلوم لم يعد كافيا
ولعل هذا هو المكان الذي يجتمع فيه التحليلان بشكل أوضح. بالنسبة لوفاء العميري، تظل العقبة الرئيسية هي الفجوة المستمرة بين التدريب المقدم والاحتياجات الحقيقية للسوق، وهي مفارقة تفسر لماذا تعاني تونس من البطالة بنسبة 24٪ تقريبًا بين خريجيها الشباب بينما تكافح شركات بأكملها للتوظيف. وتذهب نبيلة شعباني إلى أبعد من ذلك: فبحسبها، فإن الشهادة، على الرغم من صلابة هذه الشهادة، لم تعد تضمن إمكانية التوظيف. يفضل القائمون على التوظيف الآن المرشحين الذين يمكنهم التكيف بسرعة مع التقنيات الجديدة والبيئات المهنية المتطورة باستمرار. ومع ذلك، تلاحظ أن الخريجين الشباب غالبًا ما يحصلون على تدريب أكاديمي مُرضٍ، لكن المشكلة تكمن في مكان آخر: في قدرتهم على التواصل بفعالية، والعمل ضمن فريق، وإدارة العلاقات المهنية. وبالتالي يظل التواصل إحدى نقاط الضعف الأكثر ملاحظة في المقابلات، وهي صعوبة يعزوها مدير الشركة جزئيًا إلى صعود التبادلات الافتراضية منذ جائحة كوفيد – 19، مما أدى إلى تقليل فرص التفاعلات وجهًا لوجه بين الأجيال الشابة.
يفضل القائمون على التوظيف الآن المرشحين القادرين على التكيف بسرعة مع التقنيات الجديدة والبيئات المهنية المتطورة باستمرار… أصبح إتقان الأدوات الرقمية ضروريًا في جميع القطاعات تقريبًا، وتشكل اللغات الأجنبية ميزة تنافسية حقيقية…
وفي مواجهة هذه الملاحظة، تختار المزيد والمزيد من الشركات التركيز على الإمكانات البشرية بدلاً من مجرد الإتقان الفني الفوري، والذي يمكن اكتسابه داخلياً. وبالتالي فإن العمل الجماعي، والاستماع، وإدارة الصراعات والقيادة أصبحت معايير التوظيف في حد ذاتها، لدرجة أن التدريب على المهارات الشخصية هو من بين أكثر المهارات المطلوبة من الشركات المتخصصة. أصبح إتقان الأدوات الرقمية أمرًا ضروريًا في جميع القطاعات تقريبًا، وتشكل اللغات الأجنبية ميزة تنافسية حقيقية، وتبقى اللغتان الفرنسية والإنجليزية الأكثر طلبًا، ويمكن إضافة الإيطالية أو الإسبانية إليهما اعتمادًا على أنشطة الشركات. لكن القدرة على التكيف هي التي تظهر باعتبارها المهارة الأكثر تحديدًا في السوق الذي يتغير باستمرار.
وينعكس هذا المطلب بشكل ملموس في الطلبات الموجهة إلى شركات التدريب. تركز البرامج الأكثر شعبية اليوم على التواصل بين الأشخاص، والذكاء العلائقي، وإدارة الصراعات، والقيادة والإدارة، وهي مهارات اعتبرت لفترة طويلة ثانوية وتعتبر الآن رافعة أداء حقيقية في قرارات التوظيف.
إطار لسد الفجوة
وفي مواجهة عدم التوافق المستمر بين التدريب والتوظيف، بدأنا في وضع استجابة مؤسسية. يوفر إطار التجارة والمهارات التونسي (RTMC)، الذي تم إطلاقه في أبريل 2026، لغة مشتركة بين الجامعات ومراكز التكوين والشركات وأصحاب المصلحة في مجال التوظيف. وتهدف الأداة إلى توقع الاحتياجات المستقبلية بشكل أكثر دقة، وأخيراً تقريب الدورات التدريبية من الواقع على أرض الواقع.
وتظل الحقيقة أن اللعبة تُلعب أيضًا، وربما قبل كل شيء، خارج الفصل الدراسي. لأنه بالنسبة للشباب الذين يتطلعون إلى الحياة المهنية لعام 2030، فإن النجاح المهني لن يعتمد فقط على الشهادة التي حصلوا عليها، بل على قدرتهم على الجمع بين الخبرة التقنية والمهارات الرقمية والمهارات البشرية.
