امرأة تبلغ من العمر 46 عامًا من وادالا، حجزت جلسة تدليك من خلال شركة Urban Company (UC)، على أمل تخفيف آلام كتفها المجمدة، زُعم أنها تعرضت لاعتداء جسدي ولفظي من قبل المدلكة بعد إلغاء الموعد. المرأة، التي تُعرف باسم شيناز س، تعمل في العلاقات العامة وتعيش مع ابنها البالغ من العمر 18 عامًا في وادالا الشرقية. وزعمت أنها أصيبت بجروح، بما في ذلك خدش في عينها، ونزع شعرها ودفعها على الأرض أثناء الاعتداء المزعوم.
زُعم أن امرأة من وادالا تبلغ من العمر 46 عامًا تعرضت للاعتداء من قبل مدلكة في شركة Urban Company بعد إلغاء جلسة تدليك، وأصيبت بخدوش وشد الشعر واللكمات، بينما تعرض ابنها المراهق أيضًا للاعتداء أثناء نزاع.
ووثقت الضحية الحادثة المروعة بالفيديو… pic.twitter.com/MSzRkcuyzi
– منتصف النهار (@mid_day) 23 يناير 2026
وبحسب شناز، فإن الحادث وقع بعد ظهر الأربعاء. وقالت: “كنت أشعر بألم شديد في كتفي، لذلك كالعادة حجزت جلسة تدليك من خلال جامعة كاليفورنيا. ومع ذلك، لم تكن مدلكتي المعتادة متاحة وخصص لي التطبيق مدلكة أخرى، وحجزت موعدًا في الساعة 4:30 مساءً. وصلت إلى المنزل حوالي الساعة 3:30 مساءً ووصلت المدلكة بعد فترة وجيزة”.
لاحظت شيناز أن وصول المدلكة بدا غير عادي. وأضاف: “في بنايتنا، يقوم تطبيق MyGate بتنبيه السكان عند دخول شخص ما إلى المبنى، لكنني لم أتلق أي تنبيهات. ورغم ذلك، جاءت المدلكة إلى باب منزلي، واخترت تجاهلها والسماح لها بالدخول، وبدأت في إعداد طاولة التدليك”.
لقطة شاشة من مقطع فيديو يصور حادثة العنف، والتي قام بتصويرها ابن سيدة وادالا؛ (يمين) علامات خدش على جبين صاحب الشكوى. الصور/بترتيب خاص
تعرفت شيناز على المدلكة على أنها نيلام كوماري جايسوال. أثناء إعداد المعدات، أدركت شيناز أن طاولة التدليك كانت أكبر من تلك المستخدمة عادة. وقالت شيناز: “سألتها لماذا لم تحضر طاولة التدليك الساخنة القياسية التي تحملها المدلكات الأخريات في العادة. فقالت إنه السرير الوحيد لديها. واقترحت وضعها في غرفة النوم، لكنها أصرت على نقل المنشأة إلى الردهة”.
وقال إنه رفض الاقتراح بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية. وأضافت شيناز: “غرفتنا بها نوافذ كبيرة وشعرت بعدم الارتياح. وعندما استمرت في الإصرار، أخبرتها أنني أريد إلغاء الجلسة وبدأت في البحث في التطبيق عن مساحة أخرى متاحة”.
وزعم شيناز كذلك أن الوضع ساء فجأة. وقال: “بينما كنت أتحدث عبر الهاتف محاولًا استرداد أموالي وحجز مكان آخر، ظلت صامتة لبضع دقائق. ثم بدأت تتحدث عن إطلاق شركة Urban Company في نويدا وتحدثت عن أشياء غير ذات صلة”.
“لقد أصبحت عنيفة”
وزعمت شيناز أن المدلكة أخرجت هاتفها وبدأت تتجول في المنزل. وقالت شيناز: “دخلت المطبخ ثم الردهة وهي تصرخ وتطلق الشتائم. وعندما طلبت منها مغادرة منزلي، أصبحت عنيفة”. “لقد شدت شعري وضربتني وخدشت وجهي. وعندما حاول ابني التدخل، هاجمته حتى”.
وقال شيناز إنه اتصل بعد ذلك بالرقم 100، وهو خط المساعدة الخاص بشرطة مومباي، لكنه لم يتمكن من الاتصال إلا بعد عدة محاولات. وقال: “في غرفة التحكم، طلبوا مني الذهاب إلى مركز الشرطة. بحلول ذلك الوقت، كانت المرأة قد اختفت”، مضيفًا أنه هرع على الفور إلى مركز شرطة وادالا تي تي حوالي الساعة 5.15 مساءً.
كما أعربت شيناز عن قلقها إزاء دخول المدلكة بشكل غير مصرح به إلى مجتمع الإسكان. وقال: “عندما طلبت من حارس الأمن التحقق من تفاصيله على تطبيق MyGate، قال إنه لا يوجد تسجيل وصول”. وفقًا للحارس، انتظرت المدلكة في البداية خارج المبنى، قائلة إنها ستأتي لاحقًا، لكن زُعم أنها دخلت دون تسجيل تفاصيلها عندما كان الحارس مشغولاً لفترة وجيزة.
وزعم شيناز أنه لم يتلق مساعدة فورية على الرغم من اتصالاته المتكررة مع جامعة كاليفورنيا. وأضاف أنه تلقى أخيرًا مكالمة في حوالي الساعة العاشرة مساءً من شخص عرف نفسه باسم شيفام من المكتب الرئيسي لجامعة كاليفورنيا. وأضاف: “لقد استمع إلى كل ما قلته وأكد لي أن الأمر سيتم حله”. وكانت شيناز قد دفعت 1584 روبية مقابل جلسة التدليك.
الشرطة تتحدث
وفي الوقت نفسه، أكد ضابط شرطة من مركز شرطة وادالا تي تي أنه تم تسجيل جريمة غير معروفة ضد المدلكة نيلام. ومع ذلك، زعم شيناز أنه أثناء تسجيل NC، ظهر اسم المدلكة باسم Ashwini Shiv Shanappa Varpati في النظام.
وأوضحت الشرطة لاحقًا أن التناقض كان بسبب خلل فني في التطبيق وتم تحديث الاسم الصحيح لاحقًا في نورث كارولاينا. وقال: “نظرًا لأن هذه جريمة غير معترف بها، فلن نجري مزيدًا من التحقيق في القضية. الأمر يتطلب الآن دعوى مدنية أو إجراءات قضائية، والتي يجب أن تبدأ من قبل الضحية أو الشركة”.
رد جامعة كاليفورنيا
وقالت بافيا شارما، ممثلة السياسة العامة واتصالات الشركات في جامعة كاليفورنيا، منتصف النهار عبر رسالة نصية: “نحن نعمل مع وكالات إنفاذ القانون ونقدم الدعم الكامل. وحتى الآن، تمت إزالة الشريك من المنصة”.
