قام بنك المغرب، في إطار صلاحياته الإشرافية، بمهام “التسوق الخفي” إلى حوالي 500 فرع لستة بنوك كبرى في عام 2025. وقد تم توزيع هذه المهام على كامل التراب الوطني، من أجل تقييم جودة الاستقبال وتوافر الخدمات، بشكل مجهول وفي ظروف حقيقية.
قام بنك المغرب، في إطار صلاحياته الإشرافية، بمهام “التسوق الخفي” إلى حوالي 500 فرع لستة بنوك كبرى في عام 2025. وقد تم توزيع هذه المهام على كامل التراب الوطني، من أجل تقييم جودة الاستقبال وتوافر الخدمات، بشكل مجهول وفي ظروف حقيقية.
